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Hilfe & Info

Versand & Lieferung

  • Wie läuft der Versand ab ?
Altersüberprüfung: Unsere grünen Wunderkinder verschicken wir nur an diejenigen über 18! Unser DHL-Bote übernimmt gerne die Rolle des Türstehers. Versandtage: Montag bis Mittwoch sind die Tage, an denen unsere Pflanzen sich auf den Weg machen, damit sie nicht alleine das Wochenende verbringen müssen.
  1. Versandbereich:Wir nehmen 6,00 € als Versandgebühr ink. Verpackung, auch wir bekommen diese nicht geschenkt 🙂
  2. Unsere grünen Lieblinge sind echte Deutschland-Entdecker und bleiben daher im Inland!
  3. Versandpartner und Sendeverfolgung:Mit DHL als Partner für unsere grünen Abenteuer und einer Sendeverfolgungsnummer könnt ihr eure Pflanzen von Tür zu Tür begleiten!
  4. Diskrete Verpackung:Diskretion ist unser zweiter Vorname! Eure grünen Schätze reisen inkognito, verpackt in einer neutralen Tarnung.
  5. Versandkosten:Keine bösen Überraschungen an der Kasse! Die Versandkosten werden fair und transparent berechnet, damit ihr eure grünen Schätze mit einem Lächeln empfangen könnt.

Rückgabe und Umtausch

  • Hanfstecklinge sind vom Umtauch AUSGESCHLOßEN

Für den Versand verwenden wir spezielle Versandboxen, so das eure Stecklinge sicher den Transport überstehen.
Sollte es mal doch eine Pflanze nicht überleben, schicke uns bitte am TAG DER LIEFERUNG ein Foto an info@steckerguru.de zusammen mit der Verpackung und der Pflanze, wir werden euch umgehend einen kostenlosen Ersatz zukommen lassen

Stecklinge werden nur an Personen ab 18 Jahre verkauft. Wir versenden Stecklinge immer Montag bis Mittwoch damit Sie frisch und gesund bei euch ankommen. Wir versenden KEINE Stecklinge per Nachnahme. Für den Versand verwenden wir  Versandboxen, so das eure neuen Pflanzen sicher den Transport überstehen. Sollte es mal doch eine Pflanze nicht überleben, schicke uns bitte AM TAG DER LIEFERUNG ein Foto an info@steckerguru.de zusammen mit der Verpackung und der Pflanze, wir werden euch einen kostenlosen Ersatz zukommen lassen.

Widerruf

[Dein Name]
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Steckerguru


Raoul-Wallenberg-str.41

12679 Berlin

Betreff: Widerruf meiner Bestellung vom [Datum der Bestellung] – Bestellnummer: [Bestellnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Produkte:

  • [Produkt 1]: [Anzahl], [Produktbeschreibung], Bestellnummer: [Bestellnummer]
  • [Produkt 2]: [Anzahl], [Produktbeschreibung], Bestellnummer: [Bestellnummer]
  • [Produkt 3]: [Anzahl], [Produktbeschreibung], Bestellnummer: [Bestellnummer]

Ich habe diese Produkte am [Datum der Bestellung] bestellt und habe sie am [Datum des Erhalts] erhalten.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes habe ich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Ich mache von meinem Recht Gebrauch und widerrufe hiermit meine oben genannte Bestellung. Bitte erstatten Sie den Kaufpreis auf die von mir bei der Bestellung angegebene Zahlungsmethode zurück.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Widerrufs umgehend schriftlich per E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen,

[Dein Name]